網(wǎng)站策劃是成功網(wǎng)站平臺建設(shè)成敗的關(guān)鍵內(nèi)容之一。在中國真正普及全職的網(wǎng)站策劃人員嚴(yán)格講是2002年，在之前更多是由技術(shù)性人才（軟件項(xiàng)目經(jīng)理、網(wǎng)站美工等）擔(dān)任此項(xiàng)職位，隨著中國互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境轉(zhuǎn)晴，網(wǎng)站的高競爭使網(wǎng)站策劃的地位突顯。我們可以看到，許多真正處于領(lǐng)軍性地位的網(wǎng)站平臺90%具有一個特點(diǎn)——網(wǎng)站策劃思路清晰合理，界面友好，網(wǎng)站營銷作用強(qiáng)；因此專業(yè)的網(wǎng)站策劃是未來網(wǎng)站成功的重要條件之一。
在未來，網(wǎng)站策劃呈現(xiàn)以下5大趨勢：
1．具備市場/銷售意識，且掌握扎實(shí)技術(shù)的專業(yè)網(wǎng)站策劃人才成搶手貨
網(wǎng)站定位決定了網(wǎng)站策劃思想的寬度和深度，網(wǎng)站客戶決定了網(wǎng)站策劃思維形式，網(wǎng)站頁面和程序的實(shí)現(xiàn)決定了優(yōu)秀網(wǎng)站策劃思想的表現(xiàn)力，網(wǎng)站市場/銷售再次驗(yàn)證網(wǎng)站策劃水平的高低；如果需要深入并運(yùn)用上句的思想，就必須具備市場、銷售、和扎實(shí)技術(shù)于一身，這種復(fù)合性網(wǎng)站策劃人才則是現(xiàn)今大網(wǎng)站品牌競爭中不可或缺的人力資源，隨著國家2001年開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，這種人才真正成熟須要再等5年以上；但由于網(wǎng)站越來越多，優(yōu)秀的網(wǎng)站競爭越來越難，這種人才在5年內(nèi)將從從事網(wǎng)站銷售、市場、技術(shù)這三方面的人才中產(chǎn)生，其中當(dāng)前網(wǎng)站競爭實(shí)力不高的情況下，技術(shù)人才轉(zhuǎn)型是網(wǎng)站策劃是當(dāng)前現(xiàn)狀，不過未來以市場/銷售為主的人才轉(zhuǎn)型，才能真正推動網(wǎng)站策劃走向?qū)I(yè)化。
2．人機(jī)工程學(xué)思想將大行其道
人機(jī)工程學(xué)又稱人機(jī)工效學(xué)(Ergonomics)，是一門讓技術(shù)人性化的科學(xué)，一門關(guān)于技術(shù)和人的協(xié)調(diào)關(guān)系的科學(xué)。即如何讓技術(shù)的發(fā)展圍繞人的需求來展開，把人作為產(chǎn)品和環(huán)境設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)，使其性能、色彩等更好地適應(yīng)和滿足人類的生理和心理的需要，從而使人們在工作中更安全、便捷和舒適，工作效率更高。其研究方法和評價(jià)手段涉及心理學(xué)、生理學(xué)、醫(yī)學(xué)、人體測量學(xué)、美學(xué)和工程技術(shù)等多個領(lǐng)域。
人機(jī)工程學(xué)已滲透至我們生活的每一個部分，例如：喝水的杯子，洗口的牙膏，使用的電腦…等各方面，人機(jī)工程學(xué)更是利于產(chǎn)品銷售的優(yōu)化劑，那么我們從專業(yè)網(wǎng)站策劃看，更需要人機(jī)工程學(xué)幫助我們使網(wǎng)站平臺更容易推銷給目標(biāo)客戶。在未來人機(jī)工程學(xué)將使網(wǎng)站在以下方面得到質(zhì)的提升：
人性化：通過引導(dǎo)性文字語言、圖形語言、個性互動等方式，使網(wǎng)站平臺更利于客戶瀏覽，以吸引并留住客戶。
方便性：網(wǎng)站操作簡便、易用，內(nèi)容分布合理，符合客戶的行為習(xí)慣。
邏輯性：整體網(wǎng)站策劃流程符合客戶心理，且在充分分析客戶行業(yè)特征的基礎(chǔ)上，建立網(wǎng)站內(nèi)部功能之間的邏輯轉(zhuǎn)換，讓客戶享受整個訪問過程。
科學(xué)性：網(wǎng)站欄目策劃、定位具備科學(xué)性，其既充分代表了網(wǎng)站的意圖，又能充分調(diào)動訪客繼續(xù)點(diǎn)擊，引導(dǎo)客戶購買產(chǎn)品。
控制性：網(wǎng)站在建立客戶行為權(quán)限控制方面，必須符合公司業(yè)務(wù)規(guī)則，根據(jù)不同的客戶類型產(chǎn)生不同的權(quán)限。
交互性：建立異步溝通系統(tǒng)（幫助中心、留言板、操作指南…）方便客戶與網(wǎng)站之間溝通；建立同步溝通系統(tǒng)（即時聊天、電話反饋…）達(dá)到即時雙向溝通目標(biāo)。
界面友好性：心理學(xué)表明，適合的界面對于客戶點(diǎn)擊欲望的提升和印象指數(shù)的提升效果明顯，網(wǎng)站界面是客戶與網(wǎng)站交流的重要載體，在這點(diǎn)上網(wǎng)站策劃師需要與網(wǎng)站設(shè)計(jì)師協(xié)作實(shí)現(xiàn)。但思想方法確保以下內(nèi)容您做到了：
a、 同樣的界面對象是否具有一致性、連續(xù)性的行為？
b、 各種提示信息是否簡單、清晰？
c、 色彩是否統(tǒng)一、協(xié)調(diào)？是否避免了同時使用太多的顏色？
d、 文字內(nèi)容是否簡潔、重點(diǎn)突出？字體、字號、字型是否合適？
e、 界面對象的動靜處理是否得當(dāng)？
f、 布局是否合理、簡潔、協(xié)調(diào)、美觀，畫面是否均衡等等？
3． 文化理念全面滲透網(wǎng)站策劃實(shí)戰(zhàn)
網(wǎng)站競爭從技術(shù)競爭、平臺競爭，以及現(xiàn)在的市場競爭，經(jīng)過幾年的發(fā)展，未來將上升至“文化競爭”的高度。
從歷史的角度來看，經(jīng)濟(jì)可以推動文化的發(fā)展，文化卻能夠決定經(jīng)濟(jì)、政治的走勢；
從網(wǎng)站經(jīng)營的角度來看，好的網(wǎng)站經(jīng)營能夠促使網(wǎng)站的客戶不斷的聚集、交流，逐步建立以網(wǎng)站或網(wǎng)站行業(yè)或網(wǎng)站性質(zhì)為核心的文化；但網(wǎng)站或網(wǎng)絡(luò)文化的建立卻能夠帶動網(wǎng)站從量變至質(zhì)變的轉(zhuǎn)換，并且能夠形成“馬太效應(yīng)”，對網(wǎng)站資本運(yùn)作、市場運(yùn)作、技術(shù)運(yùn)作、人力資源運(yùn)作等綜合方面產(chǎn)生催化作用，使網(wǎng)站經(jīng)營真正走向成功。
