一個優(yōu)秀的網(wǎng)站建設(shè)是由諸多要素組成，從實際應(yīng)用的角度出發(fā)，通過對大量網(wǎng)站建設(shè)研究分析，歸納出一個成功網(wǎng)站建設(shè)所必須具備的以下幾項基本要素：

1、  頁面的下載速度快

頁面下載速度是一個優(yōu)秀網(wǎng)站建設(shè)的第一要素，在網(wǎng)絡(luò)速度相當(dāng)緩慢的條件下，更應(yīng)該為節(jié)省訪問者的時間精心設(shè)計。據(jù)研究發(fā)現(xiàn)，頁面下載速度是網(wǎng)站留住訪問者的關(guān)鍵因素，如果20-30秒還不能打開一個網(wǎng)頁，一般人就會沒耐心。如果不能讓每個頁面都保持較快的下載速度，至少應(yīng)該確保主頁速度盡可能快。

2、  使用方便

吸引訪問者的網(wǎng)站主要從以下幾個方面著手：擴大網(wǎng)站知名度何吸引力；將潛在顧客轉(zhuǎn)化為實際顧客；將現(xiàn)有顧客發(fā)展為忠誠顧客等。雖然網(wǎng)站設(shè)計沒有統(tǒng)一的標準，但是，為用戶提供方便的使用是一個成功網(wǎng)站必備的條件，包括方便的導(dǎo)航系統(tǒng)、必要的幫助信息、常見問題解答、盡量簡單的用戶注冊程序等等。

3、  保持系統(tǒng)正常運行

系統(tǒng)正常運行包含兩方面的含義，一方面是網(wǎng)站服務(wù)器的正常工作，另一方面是網(wǎng)站內(nèi)容及功能的正常運行。網(wǎng)站的正常運行是保證用戶能夠正常訪問以及獲得用戶信任的基礎(chǔ)條件，但一些網(wǎng)站并不能做到這一點。

4、  無錯誤鏈接

網(wǎng)頁上的錯誤鏈接常常是人們對網(wǎng)站抱怨的主要因素之一。造成錯誤鏈接的現(xiàn)象可能是由于多種原因造成的，但即使是由于被鏈接網(wǎng)站的原因產(chǎn)生失效的鏈接，也應(yīng)該盡量避免，因為客戶并不區(qū)分這種情況是什么原因造成的。

5、  聯(lián)系信息方便多樣

研究發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)消費者訪問制造商的網(wǎng)站是為了查找公司聯(lián)系信息何產(chǎn)品基本信息，如果網(wǎng)站同時可以提供多種聯(lián)系方式，既可以體現(xiàn)公司的實力何形象，而且更能充分體現(xiàn)出良好的顧客服務(wù)。

6、  保護個人信息

研究發(fā)現(xiàn)，絕大部分網(wǎng)絡(luò)用戶認為網(wǎng)站公布個人信息保護政策十分重要。因此，在網(wǎng)站建設(shè)過程中，盡量采取保護個人信息的措施，將給網(wǎng)絡(luò)用戶帶來很好的用戶體驗。

7、  不要收集不必要的用戶信息

除了對個人信息保護比較在意之外，用戶也不愿意填寫過多的信息，誰也不想太麻煩，為了讓用戶感覺使用方便，在用戶登記信息時盡量不要收集不必要的信息。在涉及到一些敏感信息時尤其需要注意，比如電話號碼、證件號碼、家庭住址等，除非十分必要，盡量不要要求用戶提供過多的個人信息。

8、  兼顧不同瀏覽模式的兼容性

如果我們采用的是不符合某網(wǎng)站要求的最佳顯示模式的配置，當(dāng)我們進入這樣的網(wǎng)站之后，會為了瀏覽這個網(wǎng)站而重新設(shè)置顯示模式，或者重新安裝一個滿足要求的瀏覽器嗎？或者，更進一步地設(shè)想，如果用戶的瀏覽設(shè)備與網(wǎng)站建議的不相符，是否意味著將得不到正常的服務(wù)呢？

以上討論的僅是一些通用性的基本因素，初次之外，對于不同類型的網(wǎng)站，還應(yīng)該有其特定的評價標準。