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設計師與客戶—設計在于主導而不是主宰


        設計師與客戶在對于設計的風格和形式上或多或少有不同的見解,這時候,如何讓你的設計在不失去設計品味的同時滿足客戶的需要成為每位成功設計師必備的要素。

        首先,你要明白主導自己不是想方設法讓客戶聽你的,明白平面廣告設計流程。設計是客戶的設計,我們通過設計讓客戶成功,而客戶更需要通過我們的設計獲得成功,所以客戶和我們本身是沒有沖突和矛盾的,目的是一樣的,那就要我們為了這個共同的目的完成一個成功的設計,那么為什么客戶會和我們在想法上發生沖突呢?

        無非有兩種情況,一是你沒有認真了解客戶及客戶所想,二是客戶沒有認真了解你及你所想,我想不出第三種情況出現,縱觀國內的很多設計,特別是一些迫于無奈設計的作品,太多的抄襲、太多的類似,這樣的設計遇到一個要求較高的客戶,肯定是出問題的,很多設計師會講,公司只發那點錢,我有必須那么做嗎?我何樂而不為呢?其實做為一個設計師遵守起碼的職業素質是有必要的,如果你覺得錢少,可以自己干,如果你已經在那里工作,那就盡心盡力的做,喜歡找理由、怪這怪那的設計師通常是不可能做好設計的,更無法做好人,再有如果客戶沒有認真了解你及你所想,那是不是你同客戶溝通的不夠好?我們需要討論,我們不要與客戶爭論、更不要爭吵,那樣只會讓你的設計死在路上,從結果上看對你對客戶都沒有任何好處。

         商人需要爭錢,天經地意,你的作品能否幫助他呢?我們在溝通討論的時候可以按這種方式試下“先講客戶的客戶需要什么-- 再說競爭對手是怎么做的---第三如何滿足客戶的客戶---第四說這些滿足客戶的東西如何在設計中體現其中還有不少突出點-----第五再部他覺得這個設計如何”,公司在管理使用“結果導向論”,其實與客戶交流也可以試下,舉個例子,你客戶是想做網店賣手機的,你可以這么講“現在大家都喜歡上什么網站上買手機----那些網站是如何做的,優缺點一一列出----網友買手機最擔心沒有售后服務和圖和真實物品有差別之類的問題----再說這個設計方案有自己的那些亮點,解決了那些問題,有什么特色----給客戶一些常見促銷方法,并說明那些地方我已經在設計中預留了-------然后再問這個設計OK不?”這樣一來,客戶就不會說,為什么那里有一大塊圖片,為什么別的網站有的東西我的沒有,我想要這個網站的這個功能,想要那個網站的那種效果,我想只要這樣溝通應該不會有多大問題,我們通過這樣的方式來主導自己的設計作品,合情合理,皆大歡喜。


作者:株洲廣告公司 @ 株洲廣告公司  修訂1.4  2021-05-05
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