(三)創意部和制作部
創意部人員的職責就是用有趣而難忘的方式表達產品或企業品牌的價值.廣告公司的創意小組一般由創意指導,藝術指導和文案人員組成.制作部包括制作人(有時為導演),由其將創意轉換成具體的廣播,電視和印刷廣告.制作人員負責物色場地,招聘導演,尋找合適的演員以及與制作公司和后期制作公司簽訂合同.另外,制作人通常要對廣告的制作進行管理和監督.創意部和制作部人員為客戶提供的市場價值帶來活力,并通過對廣告訊息進行加工和潤色表現那種價值.有些廣告公司還擁有專門的輔助性媒介制作人.這些輔助性媒介包括路牌,招貼,交通廣告和禮品廣告(例如帶有企業標志的贈品)等.
(四)媒介策劃與購買部
媒介策劃與購買部負責發布廣告,他們面臨的核心難題在于決定用哪種媒介組合方法使廣告作品最有效地到達目標受眾.媒介策劃人和媒介采購員首先要審查大量的媒介,然后在客戶預算允許的范圍內制定出一個有效的媒介組合計劃.然而,媒介的策劃與購買并不單純地指向媒介購買廣告空間,為了加強廣告訊息的作用,媒介部必須制定出各種媒介戰略.目前,廣告公司正協助客戶在互動媒介,網絡以及一大堆的新媒介中進行選擇.不少廣告公司都已經應客戶的要求在網上設計了網站.媒介部的三種職位一般是媒介策劃,媒介采購人員和媒介調查員.
(五)營銷服務部
隨著廣告公司對整合營銷傳播的重視和應用,有些全面廣告公司在機構設置上專門設置了營銷服務部,通常包括銷售推廣,活動贊助,直銷營銷和公共關系.廣告公司提供的銷售推廣和活動贊助營銷服務包括為客戶設計競賽,抽獎,獎金或特別贈送活動以及為商業開發預備資料等.這些營銷專家協助客戶確定是否應該贊助活動,如何贊助活動.有些廣告公司設了專屬營銷部進行直效營銷活動的策劃,并將這些活動與企業的主要廣告活動整合起來.在當今這個整合營銷傳播盛行的時代,廣告公司發現越來越多的客戶要求將所有的傳播形式與廣告努力整合為一體.有些全面服務廣告公司正在自己的營銷業務范圍中增加公共項目,希望能夠更多地控制客戶的營銷傳播,確保整合營銷傳播的真正實現.
(六)公共職能部
和其他行業一樣,廣告公司也必須管理自己的商務活動.因此,廣告公司也設有行政部,人事部,財務部以及向客戶推銷本公司服務的銷售人員.行政部主要為公司的運作提供協調功能;財務部除了對自身公司財務進行管理和監控外,還要對每次廣告策劃活動的經費預算進行核查和控制;人事部主要負責對公司內部員工的激勵和獎懲,還要隨時為公司注入新鮮"血液",保證公司人員的正常流動,制定積極的人力資源考核方法激勵公司員工發揮出自身的最大價值.
二,廣告公司的運作流程
廣告代理公司的業務從接受廣告主的委托開始,然后進行廣告策劃,最后將廣告作品傳達給目標受眾,廣告效果調查數據反饋給廣告主,這樣廣告公司的一次完整的廣告運作活動才算完成.整個廣告代理公司的運作流程需要經過以下基本流程:
(一)客戶委托
這是廣告公司業務開始運作的起點,以得到客戶的代理委托書為工作目標.廣告主需要廣告公司對其產品或服務進行代理,達到廣告主預期的效果.廣告公司首先通過客戶服務人員與客戶進行接觸與溝通,了解客戶委托代理的意圖和愿望,委托代理的業務內容及其欲達到的目標,并向客戶全面推介本公司;然后廣告公司調研部開始初步收集相關的市場資料,為具體代理業務活動的開展做好初步準備;最后召開由雙方高層管理人員和相關業務人員共同出席的客戶說明會,由客戶代表正式說明委托代理的業務內容,并詳細通報有關客戶的基本情況,包括產品,通路和市場狀況以及客戶的營銷狀況與營銷目的等,完成客戶與廣告公司高層與深層的溝通與交流.
(二)前期準備
廣告公司得到客戶的正式代理委托書后,就要確定具體的工作計劃,為緊接著的廣告策劃做好充分的準備.這個階段的工作主要是召開業務工作會議,對客戶委托代理的業務項目進行具體的討論和分析,確認這項業務推廣的重心和難點,檢查相關資料的收集是否齊全.如資料不夠詳備,還需進行對該種資料的市場調研以及結論分析.資料收集詳備后確定為開展此次業務的具體工作計劃,包括制定該項目的客戶聯系人與業務負責人,以及具體工作內容與工作進度的安排.
(三)廣告策劃
這一階段的工作為廣告公司業務運作的重點,是廣告公司代理水平與服務能力的集中體現.其主要工作內容為建立具體的廣告目標以及為達成這一目標的策略手段.也就是具體規劃如何以最適當的廣告訊息,在最適當的市場時機,通過最適當的傳播途徑,送達最適當的廣告受眾,最有效地實現預定的廣告目的.其重要的工作方式就是廣告策劃會議,廣告創意與表現會議.完整的廣告策劃方案或廣告計劃書,是這階段需達成的工作目標,如果廣告公司還為廣告主代理整合營銷傳播的其他內容,則需要同樣制定詳細的執行計劃.這在第三節會有具體的闡述.

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