經常上網的人偶爾會碰到qq能上網頁打不開的煩人現象。下面介紹下常規(guī)的處理排查方法，希望對大家有用。當然除了以下方法，三圓就遇到過另一種現象，那就是株洲電信DNS服務器出現故障，當時撥打了電信服務器電話1000號，發(fā)現原來是換了DNS號，所以不仿從這個方面排查下也有可能。

一、感染了病毒所致

這種情況往往表現在打開IE時，在IE界面的左下框里提示：正在打開網頁，但老半天沒響應。在任務管理器里查看進程，（進入方法，把鼠標放在任務欄上，按右鍵—任務管理器—進程）看看CPU的占用率如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，這時你想運行其他程序簡直就是受罪。這就要查查是哪個進程貪婪地占用了CPU資源。

找到后，最好把名稱記錄下來，然后點擊結束，如果不能結束，則要啟動到安全模式下把該東東刪除，還要進入注冊表里，（方法：開始—運行，輸入regedit）在注冊表對話框里，點編輯—查找，輸入那個程序名，找到后，點鼠標右鍵刪除，然后再進行幾次的搜索，往往能徹底刪除干凈。

有很多的病毒，殺毒軟件無能為力時，唯一的方法就是手動刪除。

二、與設置代理服務器有關

有些朋友，出于某些方面考慮，在瀏覽器里設置了代理服務器（控制面板--Internet選項—連接—局域網設置—為LAN使用代理服務器），設置代理服務器是不影響QQ聯網的，因為QQ用的是4000端口，而訪問互聯網使用的是80或8080端口。

這就是很多的人不明白為什么QQ能上，而網頁不能打開的原因。而代理服務器一般不是很穩(wěn)定，有時侯能上，有時候不能上。如果有這樣設置的，請把代理取消就可以了。

三、系統文件丟失導致IE不能正常啟動

這種現象頗為常見，由于：

1、系統的不穩(wěn)定 表現為死機頻繁、經常莫名重啟、非法關機造成系統文件丟失；

2、軟硬件的沖突 常表現為安裝了某些程序引起網卡驅動的沖突或與IE的沖突。自從INTEL推出超線程CPU后，有一個突出的問題是XP SP1下的IE6與超線程產生沖突；

3、病毒的侵擾 導致系統文件損壞或丟失。

如果是第一種情況，可嘗試修復系統，2K或XP系統下，放入原安裝光盤（注意：一定要原安裝光盤），在開始—運行里輸入sfc /scanow，按回車。98的系統也可以用sfc命令進行檢查。

如果是第二種情況，可以把最近安裝的硬件或程序卸載，2K或XP的系統可以在機器啟動后，長按F8，進入啟動菜單，選擇“最后一次正確的配置”，若是XP系統，還可以利用系統的還原功能，一般能很快解決問題。

如果是XP的系統因超線程CPU的原因，可以在BIOS里禁用超線程，或升級到SP2。（當然，XP如何升級SP2涉及到很多知識及要注意的問題，在此限于篇幅不再詳述）。這種情況下，QQ里自帶的TT瀏覽器一般能正常瀏覽，可改用一試。

如果是第三種情況，則要對系統盤進行全面的查殺病毒。

還有一種現象也需特別留意：就是能打開網站的首頁，但不能打開二級鏈接，如果是這樣，處理的方法是重新注冊如下的DLL文件：

在開始—運行里輸入：

regsvr32 Shdocvw.dll

regsvr32 Shell32.dll （注意這個命令，先不用輸）

regsvr32 Oleaut32.dll

regsvr32 Actxprxy.dll

regsvr32 Mshtml.dll

regsvr32 Urlmon.dll

regsvr32 Msjava.dll

regsvr32 Browseui.dll

注意：每輸入一條，按回車。第二個命令可以先不用輸，輸完這些命令后重新啟動windows，如果發(fā)現無效，再重新輸入一遍，這次輸入第二個命令。

四、IE損壞

以上方法若果都不奏效，有可能是IE的內核損壞，雖經系統修復，亦無法彌補，那么重裝IE就是最好的方法了。

如果是98或2K系統，IE的版本若是5.0，建議升級到6.0。

98的系統如果已經升級安裝了6.0，那么在控制面板里點擊添加/刪除程序，將會彈出一個修復對話框，選擇默認的修復，重新啟動即可。

如果是2K+IE6.0或XP（自帶的IE就是6.0的）的系統，重新IE有點麻煩，有兩種方法：

1、打開注冊表，展開HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftActive SetupInstalled Components{ 89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383 }，將IsInstalled的DWORD的值改為0即可；

2、放入XP安裝光盤，在開始—運行里輸入“rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132%windir%Infie.inf”

注：重裝IE并不一定就能解決問題，僅是一個處理qq能上網頁打不開問題思路而已